Corporate European
Denmark 
Finland
France
Germany & Switzerland
Greece
Italy
Latvia
Netherlands
Norway
Slovakia
Spain & Portugal
Sweden
UK & Ireland
Austria
Benelux
Czech Republic
Hongary
Macedonia
Poland
Una colaboración duradera y un socio de confianza constituyen una base sólida para el éxito. Dinair Clean Air Oy y Dahl Suomi Oy llevan mucho tiempo trabajando juntas, generando valor añadido tanto para Dahl como para sus clientes.
Dahl es un distribuidor mayorista líder de productos de climatización, soluciones de ingeniería municipal y productos de tuberías industriales en las regiones nórdicas y bálticas, conocido por su excelente servicio. La empresa opera en los países nórdicos, Estonia y Lituania, y forma parte de Saint-Gobain, el grupo líder mundial en materiales de construcción.
Dahl Suomi Oy comenzó sus operaciones en el mercado finlandés en 1995. Actualmente, la empresa atiende a sus clientes en más de 30 puntos de servicio repartidos en 30 ubicaciones.
Jukka Niittyaro, que se incorporó a la empresa hace cuatro años y medio, trabaja como responsable de compras en Dahl. Sus responsabilidades incluyen la adquisición de productos de ventilación y especializados, así como asuntos relacionados con las ventas.
«Llevo 39 años en el sector y el año que viene cumpliré 40. Llevo 34 años en la misma empresa. La ventilación y los filtros son una parte importante de mi trabajo. Es importante que un proveedor conozca sus productos y pueda responder con rapidez. En el fondo, soy un comercial de la vieja escuela, por lo que también valoro las reuniones en persona», afirma Jukka Niittyaro.
La colaboración comenzó en 2011, y este año se cumple el 15.º aniversario de nuestra asociación. Jukka reflexiona: «Dahl lleva 30 años operando en Finlandia, por lo que se podría decir que nuestra colaboración ha durado la mitad de la historia de Dahl. Hemos recorrido este camino codo con codo».
Petri Väikäs, director regional de Häme y Pirkanmaa, ha formado parte de la colaboración con Dinair desde el principio. «Tuvimos una conversación con otra persona de Dahl, y así es como comenzó nuestra colaboración». En la reunión inicial, discutimos juntos cuál sería la mejor manera de proceder. Decidimos crear un formulario de pedido independiente para cada producto. Después de eso, podemos enviar los productos a sus oficinas o directamente a la ubicación del cliente».
Dahl y sus clientes confían en Dinair
Dahl y sus clientes utilizan filtros Dinair. «Los clientes tienen dos opciones: pueden comprarlos a través de Dahl o pedirnos los filtros directamente a nosotros. «Nuestros filtros también están instalados en los edificios de Dahl», dice Petri.
«Trabajar con Dinair ha sido fácil. Almacenamos los filtros en nuestros almacenes principales en cantidades mínimas, pero, si es necesario, cada una de nuestras delegaciones locales puede tomar sus propias decisiones sobre el almacenamiento de productos a nivel local, lo que nos permite responder de inmediato a las necesidades regionales.
«El tiempo de respuesta juega un papel fundamental en nuestro negocio, y Dinair satisface esta necesidad con un servicio y una entrega rápidos», explica Jukka.
Los filtros pueden enviarse desde el almacén principal a otras sedes y a las instalaciones de los clientes en todo el país. «Los clientes esperan un cierto nivel de calidad y los productos que ofrecemos. Dahl es una marca importante, por lo que la calidad de los filtros también debe comprobarse a intervalos regulares», señala Petri.
El hecho de ser una empresa nacional también contribuye a la fiabilidad de Dinair y potencia la competitividad de Dahl. «Dinair es una empresa nacional, y su fábrica en Kausala nos garantiza una entrega fiable. No tenemos que pedir muchos filtros por adelantado, y cuando se hace un pedido desde el extranjero, hay muchos factores que afectan a los plazos de entrega. Otro punto fuerte de un proveedor local es su gran orientación hacia las ventas y el servicio al cliente», señala Jukka.
